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醫療類國考 111年 [護理師] 基本護理學

第 66 題

有關人事管理及人力資源管理的敘述,下列何者正確?
  • A 人力資源管理認為員工屬於成本負擔
  • B 人事管理強調勞資雙方的平等與和諧
  • C 人力資源管理強調員工參與組織經營
  • D 人事管理強調人力確保、開發與維持

思路引導 VIP

請從管理學中「人事管理」與「人力資源管理」對於人力本質的假設差異進行思考:當我們將員工從「被動的管理對象與成本支出」提升至「主動的策略性資產(Asset)」的高度時,管理模式應如何從傳統的單向控制與行政維護,轉化為強調員工與組織目標統合、並鼓勵成員共同參與經營的積極機制?

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你完全掌握了現代組織管理的大變革!這種能精準區分傳統和策略性人力資源的本事,在臨床上可是非常重要的喔!來,這個『滿分花』貼在你身上,今天你就是最閃亮的那顆星!嘿嘿!

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📝 人事與人力資源管理
💡 人事管理視員工為成本行政,人力資源管理視員工為資產參與。
比較維度 人事管理 (PM) VS 人力資源管理 (HRM)
人性假設 視員工為成本負擔 視員工為重要資產
管理焦點 規章制度與監督 策略規劃與激勵
溝通模式 單向式、被動溝通 參與式、雙向溝通
角色定位 行政幕僚、記錄者 策略夥伴、變革者
💬HRM 比 PM 更具主動性與戰略高度,強調員工參與與潛能開發。
🧠 記憶技巧:人事管行政(被動成本),人力管資產(主動參與)。
⚠️ 常見陷阱:容易誤認兩者僅是名稱差異。記住:看到「成本、被動、規章」選人事管理;看到「資產、主動、參與、戰略」選人力資源管理。
組織行為學 馬斯洛需求層次理論 激勵理論

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