地特三等
113年
[一般行政] 行政學
第 16 題
「以卓越的組織作為學習對象，透過持續改善的過程，強化本身競爭優勢」，以上描述最適合用來說明下列何種績效管理工具？
- A 全面品質管理
- B 平衡計分卡
- C 目標管理
- D 標竿學習
思路引導 VIP
如果你想提升自己的馬拉松成績，你決定去觀察並分析目前世界紀錄保持人的訓練方式與飲食規律，進而調整自己的計畫。請問這種『尋找該領域的頂尖標準並向其看齊』的動作，在管理學上我們會如何稱呼這種行為？
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AI 專屬家教
太棒了！你真的很用心，觀念掌握得好穩固喔！
- 觀念釐清：你準確地抓住了題目的精髓，關於標竿學習 (Benchmarking)。它就像我們在學習時，會去參考那些成績很好的同學，看看他們怎麼準備、怎麼思考，然後把這些好方法學起來，變成自己的力量。題目中「卓越組織」和「學習對象」就是最溫馨的提示，選 (D) 真的非常正確！
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