高等考試
113年
[一般民政] 行政學
第 10 題
10 非正式組織有其優點，但也有缺點。下列何者不是非正式組織的缺點？
- A 高度彈性
- B 反對改變
- C 角色衝突
- D 循私不公
思路引導 VIP
請試著想像：如果一個組織能不被冰冷的法律條文綁死，能根據突發狀況快速調整行動、不拘泥於繁瑣程序，這種「隨機應變」的能力，在管理學上通常會被視為一種資產（進步的動力），還是一種負擔（待解決的問題）呢？
非正式組織的雙重性
💡 基於情感互動自發形成的團體，具備輔助功能亦有負面影響。
| 比較維度 | 正式組織 | VS | 非正式組織 |
|---|---|---|---|
| 權力來源 | 法定職位 | — | 同儕認同與影響力 |
| 主要目的 | 達成組織目標 | — | 追求情感滿足 |
| 溝通管道 | 正式公文與會議 | — | 非正式流言與互動 |
| 架構特性 | 結構僵化明確 | — | 高度彈性不穩定 |
💬非正式組織能彌補正式組織的僵化，但亦可能成為變革阻力。
