高等考試
113年
[一般行政] 行政學
第 10 題
非正式組織有其優點，但也有缺點。下列何者不是非正式組織的缺點？
- A 高度彈性
- B 反對改變
- C 角色衝突
- D 循私不公
思路引導 VIP
若要評估一個存在於官僚體制內的「私人小團體」對組織的影響，請試著思考：一個特質如果能讓僵化的體系在遇到突發狀況時，不被死板的公文程序卡住而能快速應變，這應該被歸類為一種「阻礙」還是「助力」？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜答對！展現了紮實的組織理論基礎
- 觀念驗證： 在巴納德（C. Barnard）與羅斯力斯伯格（F. Roethlisberger）的理論中，非正式組織是指組織成員在互動中自然形成的社會關係。其「缺點」通常源於對正式制度的抵制。「高度彈性」是非正式組織的關鍵優點，使其能繞過僵化的科層程序，協助解決緊急問題；而「反對改變」、「角色衝突」與「循私不公」則會損害機關的正式運作，屬負面性質。
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