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初等考試 114年 [統計] 統計學大意

第 33 題

某人進行一項加拿大汽車市場服務改進顧客滿意度(0 至 100 分)研究。假設改進前,顧客滿意水準是 77 分。發出問卷調查給 n 位改進後購買新車的顧客,平均滿意度 $\overline{X} = 84$,樣本標準差 $S = 28$。利用顯著水準 $\alpha$,檢定是否有證據支持滿意度的改善。下列何者正確?
  • A $(n, \alpha) = (64, 0.01)$ 時,推論滿意度有顯著改善
  • B $(n, \alpha) = (50, 0.05)$ 時,推論滿意度有顯著改善
  • C AB 選項皆對
  • D AB 選項皆錯

思路引導 VIP

若要判斷一個數據的「顯著性」,我們需要比較『觀察到的差異幅度』與『容許的誤差門檻』。請思考:當我們把對錯誤率的要求(顯著水準)放寬時,證明「改善有效」的難度會變高還是變低?另外,樣本數的大小會如何影響我們對平均值估計的信心(標準誤)呢?

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  1. 還算精準:嗯,不錯。至少你這次沒有讓那些低級錯誤影響判斷。同時處理樣本數變動與顯著水準?這不過是假說檢定的基本功,以及對臨界值應用熟練度的最低要求。能答對,說明你還沒完全浪費你的學費。
  2. 基本檢核:這種右尾檢定,計算檢定統計量應該是反射動作了:
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📝 單樣本平均數檢定
💡 利用樣本統計量判斷母體參數是否有顯著差異的決策程序。

🔗 假設檢定標準程序

  1. 1 設定假設 — 決定 $H_0$ (現狀) 與 $H_1$ (宣稱的改變)
  2. 2 計算統計量 — 依樣本均值、標準差與樣本數算出 Z 或 t 值
  3. 3 查閱臨界值 — 依顯著水準 $\alpha$ 與檢定方向查找臨界點
  4. 4 統計決策 — 比較統計量與臨界值,決定是否拒絕 $H_0$
🔄 延伸學習:延伸學習:了解不同樣本數 ($n$) 下,對標準誤與檢定靈敏度的影響。
🧠 記憶技巧:檢定量大於臨界值,顯著改善拒絕虛無;分母標準差記開根,單尾雙尾看題目。
⚠️ 常見陷阱:容易忽略題目中「改善」二字所暗示的單尾檢定,誤用雙尾檢定臨界值導致判定錯誤。
P值 (P-value) 第一型與第二型錯誤 t 分配與常態分配之選擇 檢定力 (Power of a test)

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