民意調查、公共關係與政府溝通

📝 歷屆考古題

• 111年 地特三等申論題 第一題
  一、民意調查學者指出，解決樣本代表性問題是發展網路民調的關鍵。假設有某家被認為政治色彩偏反對黨的媒體，在其新聞網站上進行 A 市長選舉民調，結果發現：和總人口相比，受訪者男性比例偏高、20-40 歲比…
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• 111年 地特三等申論題 第二題
  二、在民意調查的抽樣過程中，「電話號碼」是很常見的抽樣來源。但在進行電話調查的過程中，依然有電話調查接觸不到的人。請列舉三種被電話調查排除在外的人，並說明其對民調結果的影響。（25 分）
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• 111年 地特三等申論題 第三題
  三、發生於韓國首爾梨泰院的人潮踩踏事件，提醒政府進行危機管理與溝通的重要性。假設你是政府公關人員，需針對大型慶典活動進行風險管控，請以「大型活動發生人潮推擠，有人受傷」的危機情境為例，說明政府公關人員…
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• 110年 地特三等申論題 第一題
  網路民調應該如何進行以彌補其抽樣的缺點。(10 分)
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• 110年 地特三等申論題 第二題
  網路民調比起電話調查，其優缺點各為何。(15 分)
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• 110年 地特三等申論題 第二題
  二、公共關係學者及專家認為，公共關係也包含影響公共政策的制定，請說明公共關係與公共政策的相關性。（25 分）
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• 110年 地特三等申論題 第四題
  四、公共關係專家學者認為，危機是各種組織總會碰到的難題；危機溝通及管理如果能夠達到該有的成效，那麼常常可以將危機化為轉機。請說明在進行危機溝通及管理時，有那些因素需列入考慮，以使危機溝通能夠達到該有的…
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• 109年 地特三等申論題 第一題
  一、有鑑於傳統媒體廣告效果不彰，政府廣宣預算有逐漸轉移到新媒體廣告、置入行銷的趨勢。試論新媒體、置入行銷進行政策公關與民意溝通的特殊性（不同於傳統媒體）與反思。（25分）
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• 109年 地特三等申論題 第二題
  二、在社會政經環境遽變下，政府的公關作為和傳播對象多元化與議題複雜化，公關人員除了應具備基本傳播能力外，還必須懂得運用各種新媒體，更重要的由於議題的複雜化，公關人員還要時時關注社會問題，並能精準回應。…
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• 109年 地特三等申論題 第三題
  三、社群媒體的特性為何？隨著社群媒體的興起，試論政府如何面對社群媒體影響民意的挑戰。（25分）
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• 109年 地特三等申論題 第四題
  四、公共關係目的在營造傳播對象對組織的善意與了解，也就是「溝通」。然而在社會政經環境遽變下，媒體角色、產業結構、公民意識、環保理念、民眾價值觀均不同往昔，政府的公關作為面臨那些新變革與新挑戰？試申論之…
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• 108年 地特三等申論題 第二題
  總統大選各政黨初選時，有候選人提議應納入手機民調為民調參考，但亦有人反對納入手機民調，不論納入手機民調是否合理，未來手機民調一定是民意調查討論的重點，請從各個不同面向論述手機民調的優勢與劣勢（或優缺點…
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• 107年 地特三等申論題 第一題
  一、依據公職人員選舉罷免法第 53 條之規定，政黨及任何人於投票日前十日起至投票時間截止前，不得以任何方式，發布有關候選人、被罷免人或選舉、罷免之民意調查資料，亦不得加以報導、散布、評論或引述。請說明…
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• 107年 地特三等申論題 第二題
  二、社群媒體中爆料文化橫行，加上媒體追逐社群內容報導的議題溢散效應，請說明政府公關人員應該如何在最快時間掌握可能造成危機傷害的網路言論？如何做好危機處理？（25 分）
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• 107年 地特三等申論題 第三題
  三、請針對民調機構、媒體、民眾，分別提出有助提升民調品質與改善民調應用價值的建議。（25 分）
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• 107年 地特三等申論題 第四題
  四、因應公眾對政府的期待愈來愈高，面對輿論環境的改變，政府部門應如何做好公眾溝通？（25 分）
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• 106年 地特三等申論題 第一題
  一、地方政府首長平時無不致力於與民眾打交道，就是為了做好公共關係，但是難免發生突發事故，出現施政危機，需要及時投入危機溝通或風險管理。面對這種情境，請問你會如何處置？（25 分）
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• 106年 地特三等申論題 第二題
  二、近來地方政府首長為了爭取媒體曝光，不惜粉墨登場取悅媒體，這種做法正是助長新聞娛樂化（infotainment）。請站在政府首長立場，從民意與公共關係視角，針對新聞娛樂化現象，論述你的看法。（25…
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• 106年 地特三等申論題 第四題
  四、執政者喜歡透過民調數據，創造良好形象，以利促進與民眾之間良好的公共關係。但是，國內有些民調機構乃是政黨或執政者的外圍組織，請從民調與公關專業立場，論述你對這種民調問題的看法。（25 分）
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