組織行為、管理功能與績效管理

📝 歷屆考古題

• 114年 高考申論題 第一題
  一、管理學之父－彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾說：「管理是把事情做對，領導則是做對事情。」（Management is doing things right; leadership is…
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• 114年 高考申論題 第二題
  二、以三項具代表性的永續發展目標 SDGs（氣候行動、性別平等、良好健康與福祉），說明企業如何透過落實 ESG 策略支持這些目標，並請以製造業或服務業的實務加以說明。（25 分）
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• 114年 高考申論題 第三題
  三、關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPI）與目標管理（Management by Objectives, MBO）都是常見的績效管理工具，但其理念與應用方式有所…
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• 114年 高考申論題 第四題
  四、泰勒（Frederick Taylor）所提出的「科學管理理論」被視為現代管理學的起點之一，請從組織行為與人性觀的角度，分析科學管理對勞工心理與勞資關係的正負面影響。（25 分）
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• 109年 高考申論題 第一題
  一、請說明麥克葛里哥（Douglas McGregor）之X理論與Y理論？並與馬斯洛（Maslow）互相比較及說明企業管理者應如何應用？（25分）
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• 109年 高考申論題 第二題
  二、明茲伯格（Henry Mintzberg）曾對高階主管進行仔細觀察，歸納出管理者在組織中所扮演那十種的角色？並請說明他再將此些角色歸納為那三類？分別舉例各角色的典型代表行為。再請據此管理者角色扮演…
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• 109年 高考申論題 第三題
  三、請說明何謂組織文化（Organizational Culture）？具有那些特徵？依據組織控制的程度和功能專注的焦點構面區分可區分為那四類型？再依其對成員的影響力區分為那兩類？並據此討論企業如何發…
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• 108年 高考申論題 第一題
  公司管理者在進行策略分析時經常使用 SWOT 分析以及麥可‧波特五力分析模型（Michael Porter's Five Forces Model）作為分析工具。請詳細說明 SWOT 分析與五力分析之…
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• 108年 高考申論題 第二題
  有關設計激勵性工作的方法，學者哈克曼（Hackman）與歐德亨（Oldham）提出工作特性模式（Job Characteristics Model, JCM）。請詳細說明 JCM 五個主要的工作特性內…
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• 107年 高考申論題 第三題
  三、何謂策略性委外（strategic outsourcing）並說明其具有那些優點及可能的風險？（25 分）
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• 107年 高考申論題 第四題
  四、對管理者而言決策是一個重要的過程，詳細說明做決策的過程依序有那些步驟？（25 分）
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• 105年 高考申論題 第一題
  一、法國學者 Henry Fayol 提出管理功能方法（functions approach），今日，管理功能已被歸納成四項。請您以將主辦所服務單位之文康旅遊活動為例，說明並解釋四項管理功能為何？（2…
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• 105年 高考申論題 第一題
  何謂知覺及影響其因素？（10 分）
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• 105年 高考申論題 第二題
  二、人格特質（personality traits）是穩定的心理屬性，情緒（emotions）是特定的感受。如果您知道某個員工是高自尊（high self-esteem）、高自我效能（high sel…
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• 105年 高考申論題 第二題
  歸因理論及其依據因素。（10 分）
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• 105年 高考申論題 第三題
  現今國內民眾皆能朗朗上口的說：「什麼東西都漲，唯有薪水不漲」，所以企業在了解員工個人行為與各種激勵理論之後，管理實務上最常見的激勵員工有下列七種激勵方法－設定目標、績效給酬、改善薪資調整方式、善用肯定…
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• 105年 高考申論題 第三題
  其常見的知覺扭曲方式有那四種？並建議政府機關應如何執行有感領導，才能提升民眾的知覺。（10 分）
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• 105年 高考申論題 第四題
  何謂員工績效管理（Employee Performance Management）？常見的對員工有七種不同的績效評估方法－書面評語、重要事件、評等尺度法、行為依據衡量尺度、多人比較、目標管理、360…
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