旅館客房類型、設施、房價與專業術語

📝 歷屆考古題

• 114年 統測 第14題
  關於歐美旅館的發展過程，在工業革命之後各項工程與建築技術大幅進步，旅館產業的服務也隨之演變。1829 年在美國波士頓所營運的 Tremont House 被視為當時最豪華的旅館，也開啟了現代旅館經營的…
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• 114年 統測 第16題
  大同先生午夜辦理入住國際觀光旅館，由在櫃檯工作的甲服務人員協助辦理入住；隔天一大早，大同先生想在客房內享用早午餐，去電通知乙單位提供早午餐；享用完餐點，大同先生散步到大廳，看到丙服務人員走動於大廳，協…
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• 114年 統測 第17題
  關於旅館中各部門或單位之職責或歸屬，下列敘述何者正確？
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• 114年 統測 第18題
  根據民國113年5月16日星級旅館評鑑作業要點，下列敘述何者正確？
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• 113年 統測 第16題
  民國 113 年 4 月，有一對即將結婚的情侶，想在臺灣離島獲得星級旅館評鑑標誌的國際觀光旅館舉行婚禮，下列哪一個島嶼最符合他們的需求？
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• 113年 統測 第18題
  莉莉入住旅館客房後，她發現房內的熱水壺損壞，當有下列單位可連繫時，她可優先致電哪個主責單位尋求協助最合適？
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• 113年 統測 第20題
  某五星級旅館的房務人員工作時，發現其中一間客房地毯損壞需要更換，若依照正確的修繕流程，從提出需求、請購與付款的順序，依序應由下列哪些部門負責？
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• 113年 統測 第21題
  關於臺灣旅館演進歷程，下列敘述何者正確？
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• 113年 統測 第23題
  小花在旅館擔任正職員工，其職務需輪班，因此上、下班時間都不固定，她的工時制度是下列哪一種？
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• 113年 統測 第24題
  海葵颱風侵臺，風雨比預期還要嚴重，因此讓員工留宿旅館，除了安全考量，最重要的是確保隔日仍有足夠的員工服務旅客。關於前述的特別租 ( special rate ) 類型，下列何者正確？
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• 113年 統測 第44題
  該網紅當天投宿的是下列哪一種旅館？
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• 112年 統測 第20題
  小如是旅館櫃檯接待人員，當旅客前來辦理入住時，從客房狀態如表 ( 一 ) 的記載中，小如只能為客人安排哪一個房間？
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• 112年 統測 第22題
  每到連假，Cindy 會規劃全家人到外縣市旅遊，也會提前預約好舒適的飯店，但沒想到今天抵達某四星級飯店辦理入住後一打開房間，卻看到滿滿的灰塵，還有嚴重的霉味，Cindy 第一時間應尋求下列哪位人員處理…
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• 112年 統測 第23題
  John 預計下個月至美國商務旅遊，在參考旅館等級時除了星星之外，John 還可依何種識別標誌作為旅館等級的依據？
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• 112年 統測 第26題
  下列哪一種旅館的淡旺季最為明顯，且旅館規劃大多融入當地文化與自然資源，並提供多元的娛樂設備？
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• 111年 統測 第6題
  美國國會議員來臺進行訪問，隨行人員包含保鑣及幕僚數人，為了禮遇貴賓，除安排豪華氣派之 100 坪的住宿空間外，也會特別注意貴賓的安全與隱私性，亦提供專屬管家服務。為滿足上述需求，旅館應安排下列哪一種房…
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• 111年 統測 第7題
  科技公司每年至少需安排 200 間住房數量以招待來訪客戶住宿，因此業務部門應與旅館商討下列哪一種房價計價方式較為合適？
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• 111年 統測 第11題
  下列哪一項旅館工作職務屬於 housekeeping department？
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• 111年 統測 第12題
  旅宿業是為公眾提供住宿、餐飲以及休閒活動的場所，經營者有責任為旅客提供安全的環境與服務，下列何者較不屬於維護旅客住宿安全的事項？
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• 111年 統測 第31題
  下列哪兩種服務皆不屬於國際觀光旅館房務部所提供？
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• 111年 統測 第37題
  小美想與年邁的雙親至花蓮度假，希望能選擇有獨立宅院的空間及一泊五食的住宿方案，該住宿設施除會提供私人廚師為房客烹調料理外，也擁有私人露天湯池讓雙親就近享受泡湯，綜合以上需求，下列哪一種旅館類型最適合小…
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• 111年 統測 第50題
  該旅館總經理欲商討疫情期間如何提高住房率，下列何者不是必要的參與人員？
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• 110年 統測 第4題
  旅館業者推出振興券住宿及餐飲優惠方案以吸引消費者，下列哪一個部門最適合安排宣傳該方案的記者會活動？
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• 110年 統測 第5題
  日本的溫泉飯店多數位於郊區，因為交通不便，入住的旅客通常會選擇一泊二食的住宿方案。這種計價方案是屬於下列何者？
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• 110年 統測 第6題
  某國際觀光旅館具備以下房型，學校欲舉辦三天二夜的校外教學，為了節省個人住宿費用，欲規劃四人同房，原則上下列何種房型最適合？
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• 110年 統測 第11題
  下列哪一項不是旅館房務部的主要職掌？
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• 110年 統測 第32題
  旅館因房客的特殊需求，規劃無障礙客房內部設施時，下列考量何者錯誤？
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• 110年 統測 第33題
  下列哪一項不是國際觀光旅館中夜間櫃檯接待員的工作職掌？
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• 110年 統測 第44題
  小劉請旅行社代為安排美國客戶至臺灣進行技術支援的住宿，預計先在機場附近休息一晚調整時差，接著到市區拜訪廠商一週，考察結束後到海灘渡假三日，旅行社按其行程依序安排哪些類型的國內旅館最為合適？
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• 110年 統測 第46題
  關於組織結構中之產品型組織，下列敘述何者正確？
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• 110年 統測 第48題
  關於古代旅館的敘述，下列何者錯誤？
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• 109年 統測 第9題
  某渡假旅館申請參與臺灣星級旅館評鑑，第一階段建築設備評鑑獲得 450 分，第二階段服務品質評鑑獲得 255 分，最後該旅館可獲頒為幾星級旅館？
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• 109年 統測 第10題
  某電信公司聘請美國通訊公司顧問，至臺北開發 5G 電信服務，需安排長達半年的住宿，下列何種類型的旅館較為合適？
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• 109年 統測 第11題
  某旅館為了關懷弱勢兒童、善盡社會責任，以及提升旅館企業形象，於耶誕節前夕邀請 60 位家扶中心的親子，到旅館享用耶誕大餐。此活動策劃與媒體宣傳者，原則上是下列哪一個單位負責？
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• 109年 統測 第19題
  關於旅館業的敘述，下列何者正確？ 甲、parador 是指將具歷史價值的建築物改建的旅館 乙、B&B 最早起源於美國，利用自有住宅經營家庭式旅館 丙、capsule hotel 是指專門提供各式大型會…
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• 109年 統測 第21題
  關於國際觀光旅館組織，與其從業人員職掌的敘述，下列何者正確？
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• 109年 統測 第26題
  關於歐美旅館業的發展，下列敘述何者錯誤？
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• 109年 統測 第27題
  兩位美食達人正在計畫日本京阪神美食之旅，為了品嚐當地的特色小吃及美食，他們決定完全不在旅館內用餐。選擇下列何種計價方案最為合適？
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• 109年 統測 第35題
  國際觀光旅館組織中，一般而言負責員工考核、考勤與福利的部門，下列何者正確？
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• 109年 統測 第36題
  旅館為了讓客人感受到尊崇之意，提供房客比原先預定更佳等級的房型，但仍以原房價收費，此種收費方式，屬於下列何者？
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• 109年 統測 第37題
  消費者可以從下列哪一選項中，看得到旅館各種房型的公告價格？
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• 108年 統測 第4題
  民宿(Bed & Breakfast)最早起源於下列哪一個國家？
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• 108年 統測 第17題
  餐飲部門中，主要負責各種訂席、會議、酒會、聚會、展覽等業務，及會場佈置與服務的部門為下列何者？
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• 108年 統測 第21題
  下列哪一類型的旅館客房中，通常有廚房的設置？
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• 108年 統測 第22題
  下列哪一選項不屬於國際觀光旅館房務部的服務？
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• 108年 統測 第31題
  關於餐旅組織工作設計的敘述，下列何者錯誤？
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• 108年 統測 第37題
  在旅館組織中，負責為顧客訂房、提行李、辦理各項住宿、外幣兌換、解說各項設施與提供相關訊息的單位，通常為下列何者？
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• 108年 統測 第43題
  關於美國波士頓崔蒙飯店(Boston’s Tremont House )的敘述，下列何者錯誤？
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• 108年 統測 第45題
  常見於地狹人稠的都會區，房間設計類似太空艙，並以提供價格親民的住宿空間為特色的膠囊旅館，最早起源於下列哪一個國家？
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• 108年 統測 第46題
  關於旅館各部門的工作職掌，下列敘述何者錯誤？
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• 108年 統測 第48題
  小楊決定帶老婆到馬爾地夫的小島渡假村，以慶祝結婚週年紀念。為了好好享受渡假村中的設施，他們選擇房租包含早、午、晚餐三餐的方案，是屬於下列何者？
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• 107年 統測 第1題
  度假旅館中編制的保母人員( baby sitter)是屬於下列哪一個部門？
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• 107年 統測 第14題
  負責各種酒類管理、儲存、銷售與服務的部門，下列何者正確？
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• 107年 統測 第30題
  旅館的客房狀態常以電腦系統顯示英文專用術語或縮寫，以方便管理，下列常見的用語 與狀態說明，何者正確？
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• 107年 統測 第32題
  旅館組織中，下列何者不屬於服務中心？
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• 107年 統測 第33題
  旅館客房內，為方便行動不便者使用輪椅進出、加裝衛浴設備安全扶手、降低洗臉盆高度 之無障礙設施房，稱之為下列何者？
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• 107年 統測 第38題
  關於國際旅館人員組織編制與分配工作範圍，以下列何種配置最常見？
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• 107年 統測 第45題
  早期美國旅館大王 Ellsworth M . Statler，首將私人衛浴設備引進旅館，並提出連鎖旅館的 經營概念，創建了 Statler hotel，享有「連鎖商務旅館鼻祖」之名，此旅館創設於哪個…
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• 107年 統測 第48題
  旅館的等級評鑑中，下列何者為法國米其林輪胎公司觀光部門針對住宿等級的識別標誌？
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• 107年 統測 第49題
  美國拉斯維加斯的旅館結合賭場的營運，提供完善的膳宿與娛樂功能，是屬於下列 哪一種類型的旅館？
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• 107年 統測 第50題
  多位於機場附近，主要提供過境旅客、搭早班或晚班飛機旅客及航空公司員工住宿之 過境旅館，通常為下列哪一種類型的旅館？
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• 106年 統測 第9題
  以百慕達式計價(Bermuda Plan ,BP)之旅館，房租費用包含下列何者？
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• 106年 統測 第10題
  旅館服務工作當中，行李服務組為下列何者？
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• 106年 統測 第12題
  關於旅館夜間經理的主要工作內容，下列何者較不適當？
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• 106年 統測 第14題
  下列職務中，何者屬於旅館房務部門？
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• 106年 統測 第16題
  旅館房型中，具有樓中樓型態的套房，下列名稱何者正確？
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• 106年 統測 第18題
  美國第一家有私人客房及提供行李員服務的 Tremont House 旅館，被譽為當代旅館的始祖，座落於下列何處？
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• 106年 統測 第34題
  餐飲部門運作中，主要負責餐飲部各項物料與備品之倉儲工作，是下列哪一個部門？
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• 106年 統測 第36題
  關於旅館 due out 的敘述，下列何者正確？
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• 106年 統測 第38題
  下列何者是屬於旅館後場單位( back of the house )的工作人員？
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• 106年 統測 第42題
  旅館提供全部套房式客房型態，客房內至少有一間或一間以上獨立臥房，外加獨立客廳的配備，提供舒適住宿設施與服務，此為下列哪一種類型旅館？
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• 105年 統測 第1題
  下列何者不屬於旅館「服務中心」人員之工作職掌？
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• 105年 統測 第2題
  下列哪一個部門負責協調處理房客在旅館內所遇到的問題，號稱為「旅館的神經中樞」？
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• 105年 統測 第13題
  旅館在銷售同一種房型的情況下，關於房租價格之類別，下列何者最高？
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• 105年 統測 第22題
  關於我國旅館等級分類、申請設立與評鑑等敘述，下列何者錯誤？
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• 105年 統測 第29題
  我國目前星級旅館評鑑方式採兩階段辦理，下列何者為第二階段之評鑑項目？
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• 105年 統測 第37題
  下列何者不是國際觀光旅館房務部所屬單位之工作職掌？
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