人力資源規劃、發展與分析之理論與實務

📝 歷屆考古題

• 114年 moea_joint_essay 第一題
  當企業面臨大型知名公司頻繁挖角時，除薪資調整外，請依據馬斯洛需求層次理論(Maslow’s hierarchy of needs)，提出各層次需求對應具體且可行之核心人才留任措施，並說明其實施重點。（…
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• 114年 moea_joint_essay 第一題
  心理契約(Psychological Contract)
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• 114年 moea_joint_essay 第一題
  說明人資數據分析之內涵，並舉例說明 2 種常見企業運用人資數據分析支援人力資源管理之具體情境。（7 分）
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• 114年 moea_joint_essay 第二題
  安靜蓬勃(Quiet Thriving)
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• 114年 moea_joint_essay 第二題
  說明企業導入人資數據分析時，除技術與資料層面外，可能面臨之管理挑戰及其因應方式。（8 分）
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• 114年 moea_joint_essay 第三題
  員工敬業度(Employee Engagement)
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• 113年 moea_joint_essay 第一題
  請說明行為事例面談法(Behavioral Event Interview, BEI )之內涵並簡述其優缺點（7 分）；採用此面談法時常會搭配 STAR 原則，請闡述該原則並分別列舉相關面談問題（8…
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• 113年 moea_joint_essay 第一題
  史甘隆計畫(Scanlon Plan)
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• 113年 moea_joint_essay 第一題
  請說明何謂安靜離職？（4 分）
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• 113年 moea_joint_essay 第二題
  員工持股計畫(Employee Stock Ownership Plans，ESOP)
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• 113年 moea_joint_essay 第二題
  部分企業提出「安靜解雇(quiet firing)」的方式來回應安靜離職，請說明何謂安靜解雇？（4 分）
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• 113年 moea_joint_essay 第三題
  非財務性報酬
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• 113年 moea_joint_essay 第三題
  學者 Mitchell et al.於 2001 年提出工作鑲嵌(Job Embeddedness)理論，請說明該理論之內涵，以及其如何解決或降低安靜離職對企業之影響。（12 分）
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• 112年 moea_joint_essay 第一題
  請敘述何謂「接班人計畫(Succession Planning)」及其對組織的影響，並以 3 個步驟分別說明其運作流程。（20 分）
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• 112年 moea_joint_essay 第一題
  教練法(Coaching)
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• 112年 moea_joint_essay 第二題
  混成學習(Blended Learning)
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• 112年 moea_joint_essay 第二題
  請分別敘述「工作分析」、「人力資源規劃」及「員工招募與甄選」之內涵，以及 3 者間之關聯性。（15 分）
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• 112年 moea_joint_essay 第三題
  雇主品牌(Employer Brand)
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• 111年 moea_joint_essay 第一題
  職務設計是企業運作的重要基礎，請問職務設計之目的及 4 種主要的形式為何？並請說明在進行職務設計時應考量哪些特性，才能對工作者產生激勵作用。（20 分）
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• 111年 moea_joint_essay 第一題
  評鑑中心法(Assessment Center Method)
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• 111年 moea_joint_essay 第二題
  行為錨定評估量表(Behaviorally Anchored Rating Scales, BARS)
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• 111年 moea_joint_essay 第二題
  職涯發展管理是組織和員工共同之責任，請說明組織及員工在職涯發展管理中各自之工作內容為何，以及雙方如何合作。（15 分）
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• 111年 moea_joint_essay 第三題
  自願性員工福利(Voluntary Benefits Supplement)
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• 110年 moea_joint_essay 第一題
  英特爾(Intel)前執行長安迪．葛洛夫(Andy Grove)師承彼得．杜拉克(Peter Drucker)的目標管理精髓，建立 Intel 的 OKR (目標與關鍵結果法 Objectives a…
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• 110年 moea_joint_essay 第一題
  人才管理(Talent Management)
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• 110年 moea_joint_essay 第二題
  員工體驗(Employee Experience)
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• 110年 moea_joint_essay 第二題
  管理大師彼得．聖吉(Peter Senge) 1990 年的經典大作《第五項修練》一書中提出「學習型組織」概念，而要建構「學習型組織」必須先能辨識組織的學習障礙，請列舉說明 5 項 Senge 所提之…
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• 110年 moea_joint_essay 第三題
  人才地圖(Talent Mapping)
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• 109年 moea_joint_essay 第一題
  一般而言，績效薪給(pay for performance)包含哪兩類薪資？請就其內涵、性質、優點說明。（20 分）
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• 109年 moea_joint_essay 第一題
  企業內師徒關係(Kram, 1983)
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• 109年 moea_joint_essay 第二題
  參與管理(management by participation)
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• 109年 moea_joint_essay 第二題
  何謂期望理論？試述其內涵並說明與企業人力資源管理之關係。（15 分）
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• 109年 moea_joint_essay 第三題
  管理方格理論(managerial grid theory)
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• 108年 moea_joint_essay 第一題
  企業為因應經營環境的變化，通常必須提早進行人力資源規劃，以便進行後續相關人力資源管理工作。請說明人力資源規劃的意義、程序，以及當人力供需狀況不平衡時，該如何調整。（20 分）
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• 108年 moea_joint_essay 第二題
  面談是招募流程中常用的方法之一，請比較結構式面談與非結構式面談之差異，並分別舉例說明其問題設計之方法。（15 分）
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• 107年 moea_joint_essay 第一題
  工作評價之目的在於有系統及客觀地分析、評定不同職位間對組織的相對重要性與貢獻度，以建立合理且具激勵效果的薪資制度。請列舉 4 種工作評價方法，並說明其內涵及優缺點。（20 分）
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• 107年 moea_joint_essay 第一題
  請說明 Kurt Lewin 所提出的組織變革內涵與其過程 3 階段。（9 分）
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• 107年 moea_joint_essay 第二題
  抗拒變革是人類的自然反應，變革推動者應設法紓解抗拒，以使變革計畫順利推動。學者科特(J. P. Kotter)與史勒辛吉(L. A. Schlesinger)提出降低組織成員抗拒變革之方法，請列舉 3…
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• 107年 moea_joint_essay 第三題
  有關人力資源重要的領導理論中，赫西(Paul Hersey)和布蘭查德(K. H. Blanchard)提出「情境領導理論(Situational Leadership Theory)」，又稱為「領導…
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• 106年 moea_joint_essay 第一題
  企業經由哪 3 個主要面向來分析其訓練需求，請逐一加以說明（5 分）？另請列舉 5 種人力資源發展的方式，並說明其內容（10 分）。
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• 106年 moea_joint_essay 第二題
  企業人力資源部門或單位可考慮組織的人力資源狀況，建立一套完整可行的「人力資源績效評估標準」，評估的重點以過去與未來導向區分，可分為兩種：過去導向的績效評估方法有分類法、重要事件法...等，未來導向的績…
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• 106年 moea_joint_essay 第三題
  人力資源管理理論中，奧德佛(C. P. Alderfer)提出之「ERG 理論」內容為何（6 分）？其與馬斯洛(Abraham H. Maslow)提出之「需求層次理論」有什麼關聯及不同（10 分）？…
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• 105年 moea_joint_essay 第一題
  根據管理學者 Barney＆Wright 以資源基礎觀點(resource-based view)認為，有助於組織長期競爭優勢的人力資源應該有 4 個重要特性，請說明該 4 個特性內容？（15 分）
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• 105年 moea_joint_essay 第二題
  試論績效評估與績效管理在人力資源管理功能上的差別？為確實達到績效管理的目的，在績效管理的循環過程，通常應包含哪些步驟？（20 分）
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• 105年 moea_joint_essay 第三題
  高斯坦(Goldstein，1986)的「教學系統設計模式」(ISD Model)中，企業訓練的第一個步驟是需求分析，請說明分析內容？需求分析結果能夠協助進行哪些決策？（15 分）
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• 104年 moea_joint_essay 第一題
  現代企業對人力資源工作者的期待，已不再是傳統人事人員的角色，要成為一個高績效的人力資源工作者，應具備哪些核心職能(core compentency)？（15 分）
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• 104年 moea_joint_essay 第二題
  馬斯洛(Abraham Maslow)提出需求層次理論(Needs-Hierarchy Theory)，包含 5 種需求，其內容為何？如果您是人力資源工作者，將如何運用這 5 種需求來激勵員工？（20…
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• 104年 moea_joint_essay 第三題
  身心障礙工作者在職場上執行工作有諸多不便之處，請從職務再設計觀點，敘述各種可以改善的面向。（15 分）
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• 103年 moea_joint_essay 第一題
  人力資源規劃 (Human Resource Planning) 與人力資源發展 (Human Resource Development)（10 分）
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• 103年 moea_joint_essay 第二題
  工作分析(Job Analysis)與工作評價(Job Evaluation)（10 分）
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• 103年 moea_joint_essay 第二題
  訓練評估近年來頗受到重視，諸多學者發展了評估型模協助組織評估訓練成效，其中又以柯克派屈克(D. L. Kirkpatrick)四階段評估型模最為著名、普遍運用，請按層次先後順序説明其所提訓練評估的四層…
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• 103年 moea_joint_essay 第三題
  月暈效應(Halo Effect)是績效評估時評估者容易犯的謬誤之一，請說明進行績效評估時尚有哪些評估者容易犯的謬誤(請舉出 3 種)？並說明有哪些方法可以降低這些可能產生的謬誤？（20 分）
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• 102年 moea_joint_essay 第一題
  玻璃天花板(Glass Ceiling)（5 分）
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• 102年 moea_joint_essay 第二題
  企業倫理(Business Ethics)（5 分）
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• 102年 moea_joint_essay 第二題
  何謂人力資本(human capital)？依據 Lepak & Snell (1999)的理論，組織內的人力資本組成可分為合作人力等 4 類，請以圖形說明如何劃分？各類人力資本的特性及適合的管理作為…
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• 102年 moea_joint_essay 第三題
  管理發展(Management Development)（5 分）
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• 102年 moea_joint_essay 第三題
  不同績效評估者會導致不同的評估結論，請就直屬上司、同儕、部屬、自我、績效評估委員會等 5 種評估者，分別比較其優缺點。（10 分）
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• 102年 moea_joint_essay 第四題
  人力資源平衡計分卡(HR Scorecard)（5 分）
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